Keylan Müzikevi Verimsiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol'dan ürünü aldım. Üç gün içinde ürünün yetişmeyeceğini, lütfen iptal etmemi söylediler ve parayı hesaplarına yollamamı istediler. Ben de ürün hazır olduktan sonra gönderirim dedim. Ürün 20 günde hazırlandı, güya 25'miş. Perşembe günü parayı yolluyorum büyük kısmını, lakin nakliyeye pazartesi...

Ürünüm teslim edilmedi. İletişim için cep telefonları servis dışı, tüm iletişim araçlarını denedim. GSM / Mail / Instagram/ Trendyol vs. Asla ulaşım sağlanmıyor. Kesinlikle kandırıldığımı düşünüyorum. Trendyol üzerinden mesaj attım geri döndüler. Bu konuyu söyleyince hemen mesajımı reddettiler. Kesi...

Trendyol'dan ürün sipariş ettik, fakat gönderilmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Geri dönüş de olmadı. Güven vermeyen bir deneyim yaşadım. Zaman ve para kaybı oldu. Durumu ilgili yerlere bildirdim ve geri dönüş bekliyorum. Olumsuz yorumlar varmış, keşke daha önce fark etseydim.

Günler oldu. Hâlâ siparişim hazırlanıyor gözüküyor. Trendyol hesabınızda üç gün içinde kargoya verilir yazıyor keşke bunu sitenizde de uygulasanız. Sırf kargom hasarlı gelmesin diye ek şeyler bile aldım. Stok var mı diye müşteri temsilcisine mesaj atıyorum hâlâ cevap yok. Siteniz kapalı mı açık mı b...

Birkaç gün önce sipariş verdim ancak kargoya verme niyetleri yok. Müşteriyle ilgilenmiyorlar ve tehditkar bir tutum içindeler. Ürün gelmediği halde iptal de edemiyorsunuz ve ücret ödemeniz gerektiğini belirtip umursamıyorlar. Gözümde güvenilir bir işletme değil.