Ürün Temin Edilememe Bahaneleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Çiçeksepeti.com sitesinden aldım ürün satıcının (keyfim. Shop) "temin edilememektedir bu nedenle iptal etmenizi istiyoruz" bahanesi ile tarafıma gönderilmemektedir. Fakat aynı ürün halen aynı satıcı tarafından hepsiburada.com'da satışta bulunmaktadır. Çiçeksepeti.com bu sorunu yazdığımda herhangi bir araştırmaya gerek bile duymadan temin edilemediğini söylüyor. Ya sattığınız ürünün arkasında durup ya da müşterinin hakkını savunun. Uygun fiyatla aldığım için ürünün gönderilmemesi benim suçum değil ise ürünümü talep ediyorum. Site kur parayı al işine gelmeyince de tedarik edemiyorum deyip başka yerden satışına devam et böyle bir saçmalık olamaz. Keyfim. Shop satıcısını da keyfi hareketlerinden dolayı kınıyorum.