Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keybudur.com Ofis Lisansı Alamadım İki Kez Para Çekildi İade Yapılmadı!

profile
29 Ağustos 2025 15:27
875

20.06.2025 tarihinde keybudur.com üzerinden Office 2021 lisansı almak isterken, alışveriş sırasında sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ancak, hem Enpara kredi kartımdan hem de sanal kartımdan toplamda iki kez para çekildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ürün ya da lisans anahtarı ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Elimde işlemlere ait görseller ve dekontlar da mevcut.

İlgili tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

keybudurcom-ofis-lisansi-alamadim-iki-kez-para-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg
17 Eylül 2025 11:28 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız en kısa sürede sürecinizi inceleyip gerekli desteği sağlayacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Mehmet
Mehmet
12 Kasım 2025 16:08

İletişime geçtiğim halde hiçbir geri dönüş ödeme vesaire yapmadılar nasıl bir firma anlamadım ben çok pişmanım haziran ayından beri iademi alamıyorum 5 ay oldu her gün aramama rağmen en son konuşmaları görüntü olarak ekliyorum hep ödeyeceğini söylüyorlar oyalıyorlar ve ödeme yapmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İhlas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 19:01
819
"Firma sahibi bizzat ilgilenip iademi yaptı kendisine teşekkür ederiz."
odeme-alindi-urun-ve-bilgilendirme-saglanmadi-iade-talebim-var-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 10:22
896
"İlgilendikleri için kendilerine teşekkür ederim konuyu çözdüler. Memnuniyetle firmayı tercih edebilirsiniz"
cift-odeme-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağlar
17 Mart 2024 22:36
245

Satın Alınan Office 2021 İçin Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
13 Ekim 2025 12:25
45
satin-alinan-office-2021-icin-lisans-anahtari-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yazılım Lisans Anahtarı Çalışmıyor, İade Yapılmıyor

profile
06 Ekim 2025 19:18
723
satin-aldigim-yazilim-lisans-anahtari-calismiyor-iade-yapilmiyor-4.jpg
satin-aldigim-yazilim-lisans-anahtari-calismiyor-iade-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz