to read complaints and reviews, or file yours.Keybudur.com Ofis Lisansı Alamadım İki Kez Para Çekildi İade Yapılmadı!
20.06.2025 tarihinde keybudur.com üzerinden Office 2021 lisansı almak isterken, alışveriş sırasında sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ancak, hem Enpara kredi kartımdan hem de sanal kartımdan toplamda iki kez para çekildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ürün ya da lisans anahtarı ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Elimde işlemlere ait görseller ve dekontlar da mevcut.
İlgili tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız en kısa sürede sürecinizi inceleyip gerekli desteği sağlayacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İletişime geçtiğim halde hiçbir geri dönüş ödeme vesaire yapmadılar nasıl bir firma anlamadım ben çok pişmanım haziran ayından beri iademi alamıyorum 5 ay oldu her gün aramama rağmen en son konuşmaları görüntü olarak ekliyorum hep ödeyeceğini söylüyorlar oyalıyorlar ve ödeme yapmıyorlar
