to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Kevser Sarıoğlu’ndan toplamda yaklaşık 35 bin liralık elbise alışverişi yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 3,5 hafta geçmesine rağmen tarafıma tek bir ürün bile teslim edilmedi ve siparişlerimin ne durumda olduğuna dair firmadan hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı.
Daha önce de benzer sorunları aynı firmayla defalarca yaşamama rağmen yine sipariş verdim ancak bu kez de süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sormadıkça tarafıma dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece oyalandığımı, gerçek bir çözüm üretilmediğini ve somut bir tarih verilmediğini gördüm. Firmanın elinde hazır ürün bulundurmadığını ve buna rağmen müşteriyi bilgilendirmeden beklettiğini düşünmeye başladım.
Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödediğim ücretin ve siparişimin akıbeti hakkında derhal bilgilendirilmek, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın tamamının iadesini istiyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi de tercih ettiğimi belirtmek isterim.
Kevser Sarıoğlu sitesinden 20 nisanda bir elbise sipariş verdim. 20 gün sonra gönderdiler, elime 10 mayısta ulaştı. Ürünü hemen iade ettim ve firmaya 15 mayısta ulaştı. WhatsApp'tan iletişime geçtim 14 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. İade süresi dolmasına rağmen iadeyi yapmadılar, mes...
28 Ağustos’ta Kevser Sarıoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden 4500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts280856104). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geç...
Kevser Sarıoğlu sitesinden elbise satın aldım. Sitesinde 3-5 iş gününde kargoya verilecek denilen siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince, 7.08.2024 tarihinde WhatsApp'tan ulaştığım temsilci 10.08.2024 tarihinde kargoya verileceğini belirtince kabul ettim. Ancak belirtilen t...
Kevser Sarıoğlu markasından 01.05.2024 tarihinde bir elbise sipariş ettim, siparişim 09.05.2024 tarihinde elime ulaştı bende bedeninin ve kalıbının uymaması gerekçesiyle 14.05.2024 tarihinde kargoyu iade ettim. Ardından 23.05.2024 tarihinde iade sürecinin başlatıldığına dair markadan mail aldım. Anc...
Kevser Sarıoğlu adlı firmadan 17 Aralık tarihinde Instagram üzerinden 1.750 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu süre içinde ne bir kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ürünü teslim alamadığım i...
Yorumlar