Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melek sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Üyelik Aktifleştirilemedi Ve Tekrarlayan Çekim Endişesi

profile
06 Nisan 10:25
227
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa Sonunda çözüldü”

Instagram'a verdiğiniz reklam üzerinden Ketogo uygulamasına yönlendirilerek 3 aylık diyet programı satın aldım. 05.04.2026 tarihinde saat 12:00:34’te banka kartımla 1.386,79 TL ödeme yaptım, dekont numaram 000011808. Ödeme alındığı halde üyelik oluşturmam için herhangi bir bilgilendirme veya aktivasyon maili gelmedi ve şu anda programa erişebileceğim, giriş yapabileceğim bir hesabım bulunmuyor.

Hem kartımdan ücret çekilmesine rağmen diyet paketine erişemiyorum, hem de 3 ay boyunca düzenli çekim yapılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Konuyla ilgili mail üzerinden iletişime geçtiğimde yanlış e-posta girmiş olabileceğim söylenip tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak internet üzerinde benzer şikayetleri görünce daha da tedirgin oldum ve herhangi bir ek çekim yapılmasını istemiyorum.

Hesabımın ve varsa arka planda görünen tüm üyelik/kayıtlarımın tamamen kapatılmasını, alınan 1.386,79 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmayacağına dair yazılı bilgilendirme talep ediyorum.

profile
1 Destek
Melek
Melek
12 Nisan 17:05

Geçte olsa Sonunda çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ketogo App’te Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Alamadım Ve İade İstiyorum

profile
21 Şubat 07:46
963

Ketogo Uygulamasında Çift Ödeme Kesintisi Ve Hesap Aktifleştirme Sorunu

profile
20 Mart 00:33
528
ketogo-uygulamasinda-cift-odeme-kesintisi-ve-hesap-aktiflestirme-sorunu-2.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmet Ve İletişim Sağlanmadı, İade Talep Ediyorum

profile
06 Eylül 2025 09:33
3.386
odeme-yapildiktan-sonra-hizmet-ve-iletisim-saglanmadi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-hizmet-ve-iletisim-saglanmadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

İptal Edilemeyen Abonelik Ve Rızasız Çekilen 3.900 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Nebahat
18 Ocak 23:30
953
iptal-edilemeyen-abonelik-ve-rizasiz-cekilen-3900-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz