Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilemeyen Abonelik Ve Rızasız Çekilen 3.900 TL Ücretin İadesi Talebi

Nebahat
Nebahat
Ketogoapp
18 Ocak 23:301.017

Instagram üzerinden karşıma çıkan Keto. GO. App isimli tek kullanımlık program reklamına güvenerek bir aylık kullanım için yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak haberim ve onayım olmadan 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan ek olarak yaklaşık 3.900 TL daha çekim yapıldığını fark ettim.

Herhangi bir ek abonelik ya da otomatik yenileme onayı vermediğim halde bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Uygulama ya da site üzerinden üyeliğimi sonlandırmak ve iptal etmek istedim ancak iptal edebileceğim bir alan bulamadım, aboneliğimi kendim sonlandıramıyorum. İşlemle ilgili elimde kart ekstresi ve ekran görüntüleri mevcut.

Bilgim ve rızam dışında çekilen toplam 3.900 TL tutarındaki ödemelerin tamamının iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Üyelikte Çift Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

İrmak
İrmak
Ketogoapp
4 Ocak 21:331.401

Ketogo. App uygulamasından Aralık ayında aylık üyelik satın aldım; ancak memnun kalmadığım için üyeliğimi günler öncesin...

Bilgim Dışında Abonelik Ve İptal Sorunu: Keto-GO. App'den Para Çekildi

Feyza
13 Kasım 2025 01:542.174

Keto-GO. App üzerinden bilgim dışında abone yapıldım ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Uygulama veya web sitesi üzerinden...

1 Destek

Ödeme Yapılan Program Kullanılamıyor, İade Ve İptal Seçeneği Yok

Banu
7 Aralık 2025 18:481.463

Ketogo. App üzerinden bugün yaklaşık 360 TL ödeyerek bir program satın aldım. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak he...

1

Ketogoapp Onayım Dışında Çekilen Tutarların İadesini İstiyorum

Meryem
Meryem
Ketogoapp
11 Kasım 2025 15:142.273

Ketogoo uygulamasını Instagram’da sıkça gördüğüm için ve ketojenik beslenmeye ilgimden dolayı abone olmaya karar verdim....

1 Destek