Erken Çıkan Doktor Sebebiyle Randevu Cezası Ve Çocuğum Mağdur

2 Ekim 2026 tarihinde saat 15.30 için Denizli Servergazi Devlet Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları polikliniğine, T**** K******* adına randevu aldık. Çocuğumu okuldan izinli alıp bu randevu için hazırlık yaptık, otobüs değişiklikleri nedeniyle en fazla 10 dakika gecikeceğimizi düşünerek yolda defalarca hastaneyi aramaya çalıştık, ancak hat sürekli düştüğü için ancak 15.40 civarında telefonla ulaşabildik.

Hastaneye yaklaşık 15.50 gibi vardığımızda, daha sonra tekrar telefonla aradığımda asistan, doktorun artık hastası olmadığımızı ve mesai saati bitmeden erken ayrıldığını söyledi. Bu nedenle çocuğumu mesai saatleri içinde hastanede olmamıza rağmen doktora gösteremedik. Üstelik sistemde randevuya gitmemişiz gibi göründüğü için randevu cezası da yemiş olduk ve çocuğum boş yere okulundan geri kaldı.

Çocuğumun her yıl kontrollü olarak kardiyoloji doktoruna gitmesi gerekiyor ve bunun için önce çocuk doktoruna, ardından kalp doktoruna randevu alıyoruz. Bu süreç zaten yeterince zorluyken, doktorların mesai saatleri içinde hastaneden erken ayrılması nedeniyle saniyelik bir muayenenin bile yapılamamış olması bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok mağdur etti. Aynı gün 16.10 civarında yanındaki başka bir doktorun geç kalan hastasına bakabildiğini gördük, yani kendi randevumuzdaki doktor yerinde olsaydı biz de muayene olabilecektik.

Randevuya gitmediğimiz halde gitmemişiz gibi işlenerek uygulanan randevu cezasının iptal edilmesini, çocuğumun mağduriyetinin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili doktor ve birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.