Randevu Saatinde Bekletildim Mağduriyet Yaşadım

26 Kasım 2025 tarihinde Menemen Devlet Hastanesi Çocuk Polikliniği'nden saat 13.00’e, H**** K** S**** isimli doktora tahlil sonuçlarımı öğrenmek için randevu aldım. Hastaneye gittiğimde, kendisinin izinli olduğu söylendi ve randevum S**** E**** isimli doktora aktarıldı.

Öğle arasının 13.30’da bittiğini bildiğim için beklemeye devam ettim. Saat 13.45 olmasına rağmen, randevu saatim 13.00 olmasına karşın benden önce başka bir hasta içeri alındı. Saat 14.00’a yaklaşmasına rağmen hâlâ çağrılmadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. İşimizi gücümüzü randevu saatine göre ayarlıyoruz; ancak madem öğle arası devam ediyor ya da doktorlar uygun değil, o halde bu saatlere randevu verilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Randevu saatlerine titizlikle uyulmasını, öğle arası ve muayene saatlerine göre sistemin yeniden düzenlenmesini ve bu yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.