to read complaints and reviews, or file yours.Metro Markette Satın Alınan Tavuk Fileto Ürününde Saç Bulunması Güven Sarsıcı
Bugün Metro marketten satın aldığım Keskinoğlu marka, “Taze Piliç Fileto” isimli, son tüketim tarihi 13.11.2026 olan 1,78 kg’lik tavuk göğüs ürününü hazırlarken içinden ince uzun bir saç çıktığını fark ettim. Paketli ve dondurulmuş bir gıda ürününden böyle bir yabancı madde çıkması hijyen ve üretim koşulları açısından beni son derece rahatsız etti ve sağlık açısından da endişelendirdi.
Gıda gibi doğrudan tüketime giren bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamamak için markaya güveniyoruz. Buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünün üretim aşamasındaki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sultan Hanım, Metro Market'ten satın almış olduğunuz Keskinoğlu “Taze Piliç Fileto” ürününde tespit ettiğiniz ince uzun saç nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık ve endişe için çok üzgünüz. Yaşadığınız olayı titizlikle inceleyecek, üretim ve paketleme aşamalarındaki hijyen kontrollerini yeniden gözden geçirecek bir denetim başlatıyoruz. Bu süreçte sizden gelen detaylı bilgileri de değerlendireceğiz. Siz değerli müşterimizin memnuniyeti bizim için çok önemli; bu yüzden sürecin her aşaması incelenmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanız için tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim arayıp ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler
