to read complaints and reviews, or file yours.Karton Yumurtalarda Hayvan Dışkısı Tespiti Ve Para İadesi Talebi
Dün akşam Bursa Elmasbahçeler’deki A101 şubesinden aldığım Keskinoğlu marka karton yumurtaları bu sabah kullanmak isterken, yumurtaların üzerinde hayvan dışkısı olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde hijyen sorunu görmek, hem sağlık açısından endişe verici hem de misafirlerime karşı beni zor durumda bırakarak markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Bu durumun incelenmesini ve satın aldığım ürün için para iadesi yapılmasını istiyorum. Benzer bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinizde gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yıldız S. Bize yaşadığınız bu üzücü durumu detaylarıyla bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Dün akşam Bursa Elmasbahçeler’deki A101 şubesinden aldığınız Keskinoğlu marka karton yumurtalarının üzerinde hayvan dışkısı bulunması, ile ilgili izlenebilirlik yapılmış olup vardiya tespiti yapılmıştır. Üretim ve paketleme süreçlerimizde bu tür bir sorunun bir daha yaşanmaması için kontrollerimizi gözden geçirip sıkılaştıracağız. Bu konuda atacağımız adımları sizlerle paylaşmak ve sorularınızı yanıtlamak üzere 04.02.2026 tarihinde sizler ile yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylar paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanız için gereken tüm önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Cep numarasından dönüş yapacaktınız çağrınız düşmedi henüz
Merhaba, Daha önce sizinle iletişim kurmuştuk ancak telafi konusunda tekrar dönüş yapılmadı. Paylaştığınız WhatsApp numarasına da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Konu hakkında bilgilendirme rica ediyorum.
