to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Salamın Renginde Kararma Ve Ürün İadesi Talebi
Keskinoğlu markasına ait salam ürününü Zonguldak Ereğli’deki A101 şubesinden satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda salamın renginde belirgin bir kararma olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün tazeliği konusunda beni endişelendirdi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem sağlığım açısından tedirgin oldum hem de aldığım ürünü tüketemedim. Bu nedenle ilgili salam ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Mine Hanım, Keskinoğlu salamı ile ilgili yaşadığınız renk kararması ve tazelik konusundaki endişeniz ile ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede çözmek için aşağıdaki adımları atacağız: - Konuyla ilgili 09.12.2025 tarihinde sizler ile yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde iletilen bilgiler doğrultusunda ayrıntılı inceleme başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetinizi ön planda tutarak, bu süreci yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
