Keskin Otomotiv Arceo Marseille Black Diamond Şikayeti
17 Şubat 2024 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki Keskin Jant Lastik’ten Arceo Marsilla Black Diamont 18 inç jant satın aldım. Yaklaşık son bir aydır sol jant göbeği kapağı kayboldu. Jantı herhangi bir darbeye veya kazaya maruz bırakmadım, kapak kendiliğinden düştü.
Durumu satın aldığım dükkana ilettiğimde, bilgisayar üzerinden bayiye bakarak yeni kapak siparişi verebileceklerini söylediler ancak bunun için ücret talep ettiler. Jantlarım garantili olmasına rağmen, kapağın ayrı bir maliyeti olduğu gerekçesiyle ücret istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni bir kapak temin edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.







