to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi, Üyeliğim Açıklamasız Kapatıldı Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
7 Ekim 2025 tarihinde Jant Lastik AVM'den Hakkari'ye teslim edilmek üzere 20 adet çıkma lastik siparişi verdim ve 28.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra firma beni arayarak kargo ücretinin yüksek olduğunu, 100 adet üzeri siparişlerde ambarla gönderim yapabileceklerini söyledi. Ben de bu şartı kabul ettim. Ancak 9 Ekim'de tekrar arandım ve bu kez “sistemsel hata oluştu, zarar ediyoruz, gönderemiyoruz” denilerek siparişim iptal edildi ve param iade edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yetkili ilgileneceğini ve dönüş yapılacağını belirtti fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca, sadece ufak bir sitemde bulunduğum için üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan böyle bir muamele görmek beni gerçekten üzdü ve kendimi aşağılanmış hissettim. Müşteriye bu şekilde yaklaşılması hiç yakışmadı.
