to read complaints and reviews, or file yours.Continental Bayisi Keskin Otomotiv'den İade Ve Fatura Sorunu
4 Ekim 2024 tarihinde Ankara Şaşmaz sanayi sitesinde hizmet veren Continental Bayisi Keskin otomotivden, 4 adet kışlık lastik satın aldım.
(Keskin otomotiv -Bahçekapı Mh. Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi 2551 CD. 2518/1 Sk. No:14 Etimesgut/Ankara - Tel: (0312) 278 3469 -Faks: (0312) 278 5769)
Bu lastikleri orijinal poşetlerinde 4 gün evimde, araca takmadan muhafaza ettim.
5. Gün bazı özel sebeplerden hiç kullanmadığım bu lastikleri bayiye iade için götürdüm.
Bayi uzun itirazlar sonunda iadeyi kabul etti.
Ancak ödeme yaptığım kredi kartlarına lastiklerin bedel iadesinde eksik yatırma söz konusu oldu.
2 ayrı kredi kartımdan çekilen 5 biner liralık toplam 10 bin liralık bedel iadesi, 2 ayı Aşkın süreye rağmen tarafıma, kartlarıma yapılmadı.
Bu konuda firma tamamen sorumsuz ve kaba davranmakta ve beni mağdur etmektedir.
Ayrıca firma bu alışverişe ait tarafıma ne elden ne de mail yoluyla herhangi bir fatura iletmemiştir.
Ortada vergi kaçırma durumu da söz konusudur.
Bu durum bayiden öte Continental markasının imajını karalamaktadır.
Sorunumun çözümü konusunda katkı vereceğinizi umut ediyorum.
Şirkette çalışan E*** bey sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim. Ama Keskin otomotiv hakkındaki düşüncem değişmedi. Müşteri yaklaşımı yönünden sınıfta kaldılar. Bir daha ne kendim ne de bir tanıdığıma kesinlikle tavsiye etmeyerek, alışverişe yönlendirmem. 2 ayın sonunda paramı geri alabildim.
