to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan SumUp EC kartı, kredi kartı, Apple ve Google Pay ile nakit ödeme almak için Air mobil kart terminali sipariş ettim. Bu cihazı POS terminali olarak değil, RFID ve NFC reader olarak inceleme amaçlı sipariş ettim. Ancak Kerry Lojistik ürüne ticari ürün diye el koydu ve gümrük işlemi gerektiğini belirtti. Bana da gümrük müşaviri vekaletnamesi doldurup göndermemi istediler. Uzun uğraşlar sonucu şirketin havalimanındaki temsilcisine ulaştım, ancak çözüm önerisi sunmadılar ve "Amazon'a ulaşın" dediler. Amazon'un irtibat numarasını sordum, ancak numara vermediler. "Bu ürünü gümrüğe sokmadan size vermeyeceğiz" dediler. "Cihazın ne işe yaradığını biliyor musun?" dedim, "Ben bunları bilmem, müşavir karar veriyor" dediler. Amazon'a mail atarak, lojistik şirketinin kendi gümrükleme şirketlerine yönlendirdiğini ve 1900 TL'lik ürün için 7600 TL'lik gümrük bedeli talep ettiklerini belirttim. Ürünün lojistik şirketinin elinde olduğundan iade işlemi yapamıyordum. Amazon hemen lojistik şirketi ile temasa geçti. Sorunu anlayıp bana telefonla dönüş yaptılar. Amazon’u, lojistik şirketinin çözüm ortağı olma yetkisini kötüye kullanması nedeniyle eleştirsem de, aktif çözüm sağlamalarından dolayı kutlarım. Lojistik şirketinin bilişimden anlamayan personellerinin her paketi ticari ürün olarak tanımlayarak haksız kazanç elde etmelerini kınıyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kerry Lojistik ile kargolandı; fakat sistemde soyadım görünmediği için kargo, yasal mevzuata uygun olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. Yani orada hem telefon numaram hem de T.C. kimlik numaram bulunuyor. Bu bilgileri, bize ulaşmaları için yazmıyor muyuz? O halde n...
25 Ağustos tarihinde Sipariş no 406-9576632-7489903 numaralı satın almayı Amazon.com.tr aracılığı ile sipariş verdim. Güncelleme kısmında sorun oluştu uyarısı ile birlikte Kerry Logistics firmasından spam tarzında bir mail aldım. Durumdan şüphelenince ve bir yanlışlık durumu olmaması adına Amazon'da...
Kerry Lojistik, her aldığımız ürün için mevzuata aykırı diyerek siparişi geri gönderiyor. Allah aşkına, daha önce Türkiye'den bir sürü sipariş verilmiş ve yorum yazılmış. Ne yani, bizim tanıdığımız mı yok, çifte standart mı var? Yazık size. AB3104468 takip numaralı Amazon siparişiniz, yasal mevzuat...
Amazon üzerinden 1800 liraya aldığım ve ithalat depozitosuyla birlikte 2100 lira fiyatı olan 1 adet güç kaynağı cihazını, ticari olduğu gerekçesiyle ellerinde tutan Kerry Logistics firması, benden en az 5000 TL istemektedir. En az diyorum çünkü kendileri de o şekilde belirtmiş. Üst sınır yok. Bu par...
13 Mayıs'ta Amazon yurt dışından bir ürün aldım ve teslim tarihi 30 Mayıs'tı. Satıcı: Laptop Cooler, gönderen ise Amazon. Almadan önce biraz yorumlara baktım ve bir kişi 10 gün içinde teslim aldığını söyleyince hemen sipariş verdim. Bahsettiğim kişi de benim gibi Türkiye'de yaşıyor. 22 Mayıs'ta pake...
Yorumlar