Sosyal Yardım Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi Ve Çözüm Talebi

23 yaşında, dul ve 3 yaşında bir çocuk annesi olarak Antalya’da kirada yaşıyorum. Antalya Kepez Kaymakamlığı ve Sosyal Yardımlaşma Vakfı üzerinden elektrik yardımı, çocuk şartlı sağlık yardımı, nakit yardım ve Ramazan Bayramı için gıda yardımı başvurularında bulunuyorum, ancak e-Devlet üzerinden yaptığım tüm başvurular sürekli olarak reddediliyor.

Başvurularım reddedilmesine rağmen, sistemde veya tarafıma gönderilen herhangi bir mesajda net bir gerekçe belirtilmiyor. Gelirim olmadığı halde, kirada yaşayan ve küçük çocuğuyla tek başına hayat mücadelesi veren biri olarak ihtiyaç sahibi görünmediğim söyleniyor. Yüz yüze gittiğimde ise “git çalış” şeklinde kırıcı ve çözüm sunmayan cevaplarla karşılaşıyorum. Bu süreçte neye göre değerlendirme yapıldığı, hangi kriterlere göre ihtiyaç sahibi sayılmadığım bana açıklanmıyor.

Geliri olmayan, kirada yaşayan ve küçük çocuğuna tek başına bakan bir anne olarak, sosyal yardımlardan faydalanmak istiyorum. Elektrik yardımı, şartlı sağlık yardımı, nakit ve bayram dönemi için temel gıda yardımlarımın yeniden, yerinde inceleme yapılarak ve gerçek durumum dikkate alınarak değerlendirilmesini; tarafıma net ve saygılı bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.