to read complaints and reviews, or file yours. 
KentNet internet hizmetimde bugün gün içerisinde elektrikler kesildikten sonra internet bağlantım tamamen gitti ve saatlerdir geri gelmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerine ulaşabilmiştim fakat şu anda defalarca aramama rağmen telefonlara da cevap verilmiyor ve d...
KentNet İnternet’in 35 Mbps paketini Ankara Sincan’da kullanıyorum. Hizmeti ilk bağlattığımızdan beri hem hız düşüklüğü, hem bağlantı kopmaları hem de fatura ile ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Malatya'da yaşamaktayım. KentNet diye Ankara firmasından deprem öncesi hizmet aldım. Hizmeti sonlandırdım ancak modemi teslim edip depozitomun iadesini talep edince modemi kargo ile yollamamı talep ettiler. Depozito 350 TL kargo ücreti 300 TL. Kendilerine söylediğim zaman ise yapabilecek bir şeyleri...
Ankara Turkuaz KentNet internet abonesiyiz. 10.05.2025 tarihinden beri evde düzgün bir internet bağlantısı yok; internet çok yavaş ve sürekli kesiliyor. 0312 286 22 86 ve 0542 501 10 20 numaralarını arıyoruz, ancak ilgilenen yok. Sadece 'resetleyelim' diyorlar, fakat sonuç alınamıyor. En kısa zamand...
Ankara Mebuskent sitesin de KentNet kullanıcısıyım. Hayatımda bu kadar kötü bu kadar ilgisiz bir firmada daha görmedim. Ayda en az 10 kere internet arıza veririm mi? Sürekli internette problem var sürekli ekipleri çalışıyor. Bu çalışmaya en hızlı internet olmasına rağmen en yavaş internette biz sahi...
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede yaşanan akşam saatlerindeki yoğunluktan dolayı aşırı yavaşlama sorununu bir türlü çözemediler. Öyle ki WhatsApp'tan yazılan mesajlar dahi gitmemekte. Ankara Mamak Zirvekent için acilen altyapı kapasite artışı gerekmektedir. Mobil veri çok dah...
Ankara'da yaklaşık dört yıldır KentNet internet abonesiyim. İnternet bağlantısı yaklaşık bir saat önce koptu ve modemde sadece iki ışık yanıyor. KentNet'e ait 0312 286 22 86 numaralı telefondan KentNet'i aradık, müşteri temsilcisine arızayı bildirdik. Yaklaşık iki gün içerisinde arızanın giderileceğ...
Ankara/Mamak Zirvekent mahallesinde KentNet internet kullanıcısıyım 20 Kasım bugün internetimle ilgili sorun yaşadım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı yavaş uyarısı alıyordum bugün internetim tamamen gitti. Müşteri temsilcisine bağladım ismi 'E*** Hanım' şikayetimi ilettim 'genel bir sorun mu...
Ankara Etimesgut Yapracık Mahallesinde upload hızları 0.3 MB'e düşmüş durumda. Normalde olması gereken 20mb falandır. Teknik destek telefonu ile konuştum onlar olması gerekenin 50mb olduğunu söylediler. Ne toplantıda konuşabiliyorum ne dosya gönderebiliyorum. Teknik ekip artık sorunun farkına vardık...
Diriliş Mahallesi Gülseren TOKİ blokları Mamak/Ankara 08.10.2023 sabah 08:00 dan itibaren KentNet İnternet yok. İnternet sorunun en kısa zamanda giderilmesi gerekmekte ama 14 saattir bağlantı yok. Yetkili internet firmasından bu durum ile alakalı bir açıklama mesajı gönderilse insanlarda sıkıntının ...
Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi Mevlana sitesinde oturmaktayız yaklaşık 8 senedir KentNet firmasına üyeyiz fakat bugün sabah saatlerinden bu zamana kadar şu an saat 18.58 bir türlü bitmeyen sistem arızası var hiç mi çözülemedi. Bu sorun ben üniversite öğrencisiyim ve ders yapamıyorum. Sırf bu saç...
Youtube.com'dan video bile açmayan internetimin bağlantı sorununun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, laubali bir konuşma üslubuyla verdikleri hizmetin bu olduğunu söylediler. İsterseniz iptal edebilirsiniz dediler. Ben de iptal edin o zaman dediğimde, modemi Ankara Öveçlerdeki yerle...
Ankara Turkuaz Mahallesi'nde günlerdir KentNet internet erişimi yok. Yetkilileri aradığımızda bizde bilmiyoruz arıza var deniliyor. Ne zaman düzelir dediğimizde telefona çıkan bayan arkadaş bende bilmiyorum diyor. Sürekli internet erişimi yok, hadi anlık gidip gelmelere alıştık ama neredeyse 1 hafta...
KentNet'te iki gündür internet yok. Bir an biraz geliyor. Sonra yok durum berbat. Burası Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi. Beceremiyorsanız devredin T**'e gerçi onlarında kalitesini bilmiyoruz ama mevcuttan beter olamaz herhalde. Buna kim bakıyor bilen var mı Ticaret Bakanlığı mı bu işle yetkili.
