Dolmuş Gecikmeleri Ve Şoförün Saygısız Tavrı

02.03.2026 tarihinde saat 10.50’de Kemalpaşa Merkez Atatürk Ortaokulu önünde Ulucak–Kemalpaşa dolmuşunu beklemeye başladım. Uzun süre dolmuş gelmeyince yürüyerek sırasıyla Kemalpaşa Devlet Hastanesi önüne, Minik Adımlar Anaokulu önüne, ardından M****** A***** Ortaokulu önüne ve son olarak yeni açılan Starbucks Cafe’nin olduğu yere kadar yürüdüm. Dolmuş ancak 11.22’de geldi ve yaklaşık 30 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım.

Dolmuşa bindiğimde şoföre gecikme nedeniyle şikayetimi ilettiğimde, bana “Başka şeylerle ilgileniyorsunuz, önünüzden geçen dolmuşu görmüyorsunuz.” şeklinde saygısız ve kaba bir cevap verdi. Yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak Kemalpaşa–Ulucak dolmuşlarını kullanıyorum ve ayda bir ya da iki ayda bir benzer gecikmeleri ve bu kaba üslubu sık sık yaşıyorum. 15 dakikada bir gelmesi gereken dolmuşları çoğu zaman yarım saatten fazla beklemek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen şoförlerin yolculara karşı tavrı son derece kırıcı olabiliyor.

Bu süreçte defalarca Şoförler Odası’nı aradım, beni kooperatife yönlendirdiler. Kooperatifi aradığımda çoğu zaman telefona bakılmıyor. Belediyeyi aradığımda ise bu konuyla ilgilenmediklerini söylüyorlar. Kullanılan hattın telefon numarası 0232 878 55 68’dir. Uzun süredir bu sorunlar yaşanmasına ve birçok kişinin şikayetçi olmasına rağmen yetkili merciler tarafından herhangi bir hassasiyet gösterilmediğini düşünüyorum.

Hem sefer saatlerine uyulmasını hem de şoförlerin yolculara karşı daha saygılı ve profesyonel davranmasını istiyorum. Gecikmelerin önlenmesi, denetimlerin artırılması ve bu şikayetlerin artık ciddiye alınarak vatandaşın mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.