to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Özensiz Waffle Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı
23.10.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Elazığ Kema Usta Waffles şubesinden çikolatalı ve meyveli waffle siparişi verdim. Siparişimi şubeye giderek teslim aldım. Ancak hem waffle hamuru aşırı yağlı ve kupkuruydu, hem de meyveler çok az ve özensizdi. Özellikle kivi istememe rağmen hiç eklenmemişti, ayrıca sadece 3 adet kiraz ve 3 adet çilek konulmuştu. Önceki siparişlerime kıyasla malzeme miktarı ve lezzet ciddi şekilde azalmıştı.
Yaşadığım bu durumu şubeyi arayarak ilettim. Sadece özür dileyip yoğun olduklarını söylediler fakat siparişim hazırlanırken şubede bekledim ve ortamda yoğunluk yoktu. 275₺ ödediğim bir ürünün bu kadar özensiz ve lezzetsiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kema Usta Waffles’ın eski lezzetine ve kalitesine geri dönmesini, bu şekilde kötü ve özensiz ürünlerle karşılaşmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
