Kellogg’s Special K Gevreğinde Çamurlu Çilek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti



Kellogg’s Special k kırmızı Meyveli 400 gramlık gevreği Antalya’daki bir Şok market ’ten Mart veya Nisan 2025 döneminde satın aldım. Ürünü ilk kez denemek istemiştim ancak paketi açtığımda içinde çamurlu bir Çilek ile karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen kaybettirdi.
Yaşadığım bu sorun sonrası Kellogg’s müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Ürünün fişi elimde yok ancak çamurlu çileğin fotoğrafı mevcut.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi




















