Gece Kapı Zilini Çalan Ve Fiziksel Şiddet Uygulayan Trendyol GO Kuryesi

15 Mayıs 2026 gecesi saat 01:00 civarında Trendyol GO üzerinden Kekik Kokoreç restoranından 11239057898 numaralı siparişi verdim. Annemin önemli bir rahatsızlığı olduğu için, sipariş notunda özellikle kapı zili çalınmamasını rica ettim. Buna rağmen kurye kapı zilini ısrarla ve yüksek şekilde çaldı, annem uykusundan uyandı ve haliyle gerildik.

Kapıyı açıp, “o kadar özellikle yazdım, neden zile basıyorsunuz? ” dediğimde, kurye bana notu gösterip “Bak burada böyle yazıyor, benim suçum değil” diyerek tartışmaya devam etti. Ben de “Tamam kardeşim, olan oldu, artık uzatma” dememe rağmen, ısrarla konuşmaya devam etti. En son “Tamam ya git işine bak” dedim. Bunun üzerine yumruklarını sıkarak bana bakmaya başladı, üzerime doğru yürüdü, “Hayırdır? ” dediğim anda yumruk atmaya çalışıp evime girmeye teşebbüs etti.

Bu yaşanan olay sonrası bir de utanmadan benden şikayetçi oldu ve geceyi karakolda geçirmek zorunda kaldık. Sadece 500 TL’lik bir yemek siparişi için hem annemin sağlığı hem de kendi güvenliğim bu şekilde riske atıldı. Gece yarısı evimizin kapısına bu kadar agresif ve tehlikeli tavırlar sergileyen bir kuryenin gönderilmesini asla kabul etmiyorum.

Trendyol GO’dan öncelikle bu olayla ilgili bir özür ve haksız yere başlatılan şikayet sürecinin sonlandırılması için gereken adımların atılmasını bekliyorum. Eğer bu mümkün değilse en azından bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp yaptırım uygulanmasını ve böyle davranışlar sergileyen kişilerin özellikle gece saatlerinde müşterilerin kapısına gönderilmemesini talep ediyorum. Olay Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde gerçekleşmiştir.