to read complaints and reviews, or file yours.Kegel Men App Müşteriyi Yanıltarak Fazla Ürün Satıyorlar
Kegelmen App uygulamasından üç aylık egzersiz planı satın aldım. Ancak satın alma sırasında farklı bir ürünü fark edilmeyecek şekilde dahil ederek onu da sattıklarını sonradan fark ettim. Ama ödenecek ücret kısmında sadece plan ücreti olan 99,60 TL gösterildi ve ödemeyi yaptım. Kart ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 199,00 TL daha çekildiğini görünce, herhangi bir bilgilendirme olmadan ikinci bir ürünü sattıklarını anladım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen ücret iadesi yapmadılar. On beş e-postamdan sonra artık cevap da vermiyorlar. Gizleyerek sattıkları ikinci ürünün ücreti olan 199,00 TL'nin iadesini istiyorum.
Başka bir telefondan yeni sipariş oluşturdum gördüğünüz gibi toplam ödeme tutarı olarak sadece kegel egzersiz plan ücreti gösteriliyor. Ama kart bilgilerini girip ödeme yatığınız ekstra bir sürprizle karşılaşıyorsunuz.
Satın alma sırasında görünmeyen ama satın alma yapılıktan sonra ortaya çıkan siz fark etmeden satılan ürün
Bu ücretin iadesini istiyorum
Kegelmen App hala parayı kesinti yaparak iade etmekten bahsediyor, halbuki sipariş vermediğim halde kullandığım ürünün satın alma sayfasına gizleyerek siparişim olmadığı halde satmış olduğu ürünün ücret iadesinde kesinti yapma hakkı olamaz. Tamamını iade etmeleri gerekir.
