Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

06.04.2026 tarihinde Keetox’un kendi web sitesi üzerinden Keetox marka sauna erkek tişörtü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 1.200 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #2640. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde firmaya iki kez e-posta yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de siparişimin durumu hakkında bilgi veren oldu, tamamen muhatapsız bırakıldım.

Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.