Kargo Bilgisi Ve Destek Yanıtı Gelmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

Keeperstore.com internet sitesinden 4 Ekim Pazar günü Reusch Attrakt Freegel infinity 8 model kaleci eldiveni satın aldım. 4232864271 numaralı siparişim üzerinden 3.360 TL ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir takip numarası iletildi. Site üzerinde yer alan WhatsApp destek hattına da yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili halen bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, ürünün hemen kargoya teslim edilmesini veya aksi durumda ödemiş olduğum tutarın aynı şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.