Kebir Süt Ve Süt Ürünleri Gurme Tuzsuz Tereyağında Yabancı Cisim!

Selin · 2025-09-17T13:48:15+03:00

Uzun süredir Kebir markasının ürünlerini güvenle kullanıyordum. Ancak son aldığım 400 gr Gurme Tuzsuz Tereyağı'nın ambalajını açtığımda yabancı bir cisimle karşılaştım. Ürünü Zırhlıoğlu Perakende Toptan Market'ten aldım ve eve geldiğimde bu durumu fark ettim. Son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yok, ürün paketli ve faturalı olarak elimde duruyor. Konuyla ilgili olarak markanın müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak başvurdum hem de fotoğraf gönderdim, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünün incelenmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve şu an kullanamıyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selin

Kebir Süt ve Süt Ürünleri

17 Eylül 2025 13:48606

Kebir Süt ve Süt Ürünleri

7 Kasım 2025 10:07 (Şikayetten 1 ay sonra)

Müşterimizle iletişime geçilmiş. Konu hakkında bilgilendirilmiş, gerekli süreç ve takipler başlatılmıştır. saygılarımızla,Müşteri İletişim Merkezi

Selin

7 Kasım 2025 10:37

Aranmadım yağ hala duruyor

Benzer Şikayetler

Kebir Gurme Tereyağında Kötü Koku ve Acı Tat Sorunu

Efe

Kebir Süt ve Süt Ürünleri

6 Ekim 2024 01:598.449

Yaklaşık 10-15 gün önce Kebir Gurme tuzlu 1 kg tereyağı aldım. Sürekli kullandığımız ürünün kokusu çok kötü ve tadı acı.... Yemeklerde kullanıldığında yemeğin tadını tamamen bozuyor. Son kullanma tarihine baktığımda ise 10.12.2024, daha kullanma tarihinin geçmesine çok var. Çok uğraşmama rağmen Kebir'e...

Kebir Tereyağı Kalitesinde Düşüş

Oktay

Kebir Süt ve Süt Ürünleri

31 Ekim 2024 07:0111.813

Uzun zamandır severek tadını ve kokusunu beğendiğim ve orijinal, katkısız diye düşündüğüm, çevremde tavsiye ettiğim Kebi...r marka tereyağı son kullandığım 2 parti 400 gramlık Kebir tuzsuz tereyağı beni hayal kırıklığına uğrattı. Maalesef Kebir marka tereyağında ne tereyağı tadı ne de tereyağı kokusu v...

Çözüldü

Kebir Ürünlerinde Hijyen Sorunu Şoku

Elif

Kebir Süt ve Süt Ürünleri

3 Mart 2025 23:23298

"Ürünümde yaşadığım sorun yüzünden çok ilgili bir şekilde iletişime geçildi ve aldığım ürünün aynısı getirildi hediye olarak kaymak ve tereyağı getirdiler tekrar teşekkürler Kebir🩷"

Çözüldü

Tereyağında Hijyen Sorunu: Böceğe Benzer Madde Şoku

Şeyma

Kebir Süt ve Süt Ürünleri

3 Şubat 2025 14:315.925

"Geri dönüş sağladıklarında parti numarasından o güne ait kayıtları incelediklerini ve sorun olmadığını küf olabileceğini bununda market saklama veya araç taşıma sırasında olabileceğini ilettiler buna karşılık ürünü değiştirmeyi önerdiler fakat ürünü çöpe atmıştım yine de sorun olmadığını ve ürünü göndereceklerini söylediler ürün henüz elime ulaşmadı ama yinede ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"