to read complaints and reviews, or file yours. 
Kebeci Alışveriş Merkezi'nden Tosya yoluna doğru giderken bugün Çilek almak için gittim. Kapıda yaşlı bir teyze vardı, kürekle dibindeki olgunlaşmamış çilekleri poşete koyup almaya başladı. Poşeti geri boşaltıp, kendim seçmek istediğimi söyledim. 'Git alma' gibi sözler sarf etti. Ben yine de çilek almadım ve oradan ayrıldım. Daha sonra tekrar geldiğinde, elimdeki boş poşete olgunlaşmamış çilekleri koymaya başladı. Bu sefer de almıyorum dediğimde 'Almazsan alma' gibi sözler etti. Maalesef bu markette müşteri şikayetlerini dikkate alacak bir yetkili bulunmuyor ve çalışanlar ile yöneticilerin tutumu çok hoş olmayan bir deneyim yaşatıyor.
Akçay şenpazar AVM'de yapılan çok büyük bir saygısızlığa maalesef şahit oldum. Biz dükkana girdiğimiz esnada, kasiyer kadın yaklaşık 75 yaşında, hatta belki daha yaşlı olabilecek (kadın doğru düzgün yürüyemiyordu bile) bir müşteriye bağırarak, ellerini ve kollarını hararetli bir şekilde kadına doğru...
Güneşli'de bulunan Keban AVM'de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Orada idareci pozisyonunda olduğunu belirten bir bayan tarafından uygunsuz sözler ve yanlış bilgilerle karşılaştım. Bu durum psikolojimi olumsuz etkiledi. Alışveriş esnasında saygın bir müşteriyken, bir sorunla karşılaşt...
Hurç almak için gittiğimde, poşetteki ürünü açtığım için gözlerini dikerek 'Paketi açmayın' diyen bir görevli, 'o zaman almıyorum' dediğim anda 'Almazsanız almayın' gibi bir üslupla sesini yükselterek devam etti. Neredeyse üstümüze yürümediği kaldı. 'Sesini yükseltme' diye uyarmama rağmen hala aynı ...
Hayatımda böyle kötü bir yer görmedim. Gereken her yere şikayet edeceğim bütün ürünleri defolu. Değişim iade yok. Kasada müşteri ayrımı yapıp işine geldiği gibi davranan çoluk çocuk eleman. Terbiye yok. Neden diyeceksiniz bana üç kuruşluk mal alıp tonla laf ettin diye bağıran bir işletmeci olabilir ...
Bugün sabah alışveriş için burayı tercih ettik, 5-6 bin TL'lik bir alışveriş yaptık. Alışveriş biterken bir bardak fark etmeden düştü. Çalışan kapalı kadın yanımıza gelerek, 'Eğer ödemezseniz bizden kesiliyor,' dedi. Biz de patronunuzla görüşmek istiyoruz dedik fakat ortada bir yetkili yoktu. Sanki ...
Yorumlar