to read complaints and reviews, or file yours.KDNZ Store Kdnz Marka Çantanın Malzeme Kalitesinin Hüsrana Uğratması
Kdnz Evo 2.0 45 litre çantayı ciddi paralar verip büyük umutlar ile almıştım. Alalı sadece 2 hafta oldu ve çantanın 2 tane fermuarıda kopmuş durumda. Hiçbir şey yapmadım sadece hızlı bir şekilde açmaya çalıştım çantayı ve anında koptu. Bundan önce 4 yıl boyunca aynı şekilde kullandığım çantanın fermuarların a hiçbir şey olmamışken,1200 TL verdiğim çantanın en ufak hamlede fermuarlarının kopması tam bir komedi. Bunun dışında biraz yük aldığında anında kopan arka kısmı var. 5 gün önce sokak ortasında çantanın arka kısmı aniden koptu ve onca yükü eve kadar 1km elimle taşımak zorunda kaldım. Yanlış anlaşılmaması için tekrar belirtiyorum bu saydığım şeyler çantayı aldığım ilk 1 haftada başıma gelenler. Yani yıllardır kullanılan bir çanta yok ortada. Verdiğim paraya bakıyorum bir de çantanın kalitesine, kendimi ciddi anlamda kandırılmış gibi hissediyorum. Bu çantayı derhal iade etmek istiyorum. Bu yaptığınız ciddi ayıp. 3-5 kuruşa aldığım ve 4 yıldır sapa sağlam kalan çantama bakıyorum. Bir de 1200 TL para harcayıp şu aldığım çantaya. Büyük komedi.
Merhabalar değerli müşterimiz tarafımıza ulaşmanız durumunda size yardımcı olunacaktır fakat bir açıklamada bulunmak istiyoruz çantanın arka tarafındaki plastik kırılmış bu plastik parçanın kırılması aldığı bir hasarla alakalıdır ve fermuarlarınızın bu şekilde gelmesinin sebebi ise çantayı alacağı yükten fazla yükleyip zorlayarak kapatmanızdan kaynaklıdır iyi günler dileriz
Daha bugün markette alışveriş yaparken aldığım ürünleri hızlıca çantanın içine sokmak için minnacık bir zorlama yaparak koptu. Çantanın fermuarları kopması için extra bir çaba sarf ederek "zorlama" yapmadım. 4 yıl boyunca kullandığım çantayı nasıl kullanıyorsam tamamen aynı şekilde kullanmama rağmen bu başıma geldi. Tek yapmak istediğim şey fermuarı hızlı bir şekilde açıp birikmiş ürünleri çantanın içine koymaktı. Daha önce 4 yıl boyunca ne yaptıysam aynılarını yaptım. Minnacık bir zorlamada kopacak bir fermuara 1200 TL vermedim ben. Özel olarak fermuarın kopması için zorlasam, bir çaba sarfetsem siz haklısınız. Ama minik bir zorlamada anında kopan 1200 TL lik bir çanta kabul edilemez. Aynı kullanım şeklini 4 yıl boyunca kullandığım çantanın fermuarlarına hiçbir şey olmadı.
Çantanın arka kısmının kopmasının kapasitesinden fazla yük alması konusunda haklı olabilirsiniz. O gün ciddi yük vardı çantada. Bunu bir nebze olsa anlayabilirim ama şu 2 tane fermuarın kopmasının hiçbir açıklaması yok. Tek yaptığım şey alelacele çantayı hızlı bir şekilde açmaya çalışmak oldu ve fermuarlar anında elimde kaldı. Fermuarlarının dayanıksızlığı konusunda kesinlikle haklı olduğumu düşünüyorum çünkü aynı kullanım şeklini 4 yıl boyunca başka çantada kullandım ve hiçbir şey olmadı.
Değerli müşterimiz Firmamımız ile iletişime geçmeniz halinde yaşamış olduğunuz sorunu en hızlı şekilde çözeceğimizden emin olabilirsiniz bizim ile iletişime geçmenizi sabırsızlıkla bekliyoruz.
