Araç Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

KC Otomotiv Ataşehir şubesi üzerinden Hyundai i20 marka araç satın almak için yaklaşık 10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, plaka açıklamasıyla birlikte firmaya 1.000.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında aracın en geç bir ay içinde teslim edilip üzerime geçirileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen araç hâlâ benim adıma devredilmedi. Eşimi kaybetmiş iki yetim sorumluluğum gibi hayatın ağırlığı da varken bu mağduriyetimi sürdürmeye devam ediyorlar. Annem ve babamla gidip tekrar gittik. Babam pek çok kez şubeye giderek iki yetim çocuğum olduğunu, bu aracın bizim için ne kadar önemli olduğunu ifade etti. Buna rağmen her seferinde sözler tutulmadı, teslim tarihi sürekli ertelendi, telefonla aradığımızda da kaba ve ters yanıtlar aldık. Son olarak yaklaşık bir ay önce tekrar gittiklerinde teslim için bu kez de tarihi 20 Mart’a ertelediler; ancak bugün itibarıyla araç hâlâ üzerime geçirilmedi.

Tüm ödemeyi peşin olarak yaptığım ve aylarca oyalanmama rağmen aracın hâlâ tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. KC Otomotiv Ataşehir’in, Hyundai i20 aracımı derhal üzerime devrederek satış işlemini tamamlamasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.