Yeni Açtığım Paketteki Kodun Kullanılmış Görünmesi Ve Kazanma Hakkımın Reddedilmesi

Kazandıryo üzerinden Çitos kampanyasına katılmak için bugün yeni açtığım Çitos paketindeki kağıt üzerindeki kodu sisteme girdiğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Paketi bizzat kendim yeni açmama rağmen kodun kullanılmış görünmesi nedeniyle kazanma hakkımdan yararlanamadım.
Elimde bu duruma ilişkin kod bilgisi ve görsel kanıtlar bulunmaktadır. Kodun hangi sebeple kullanılmış göründüğünün sistem üzerinde incelenmesini ve hakkaniyet gereği tarafıma yeni bir hak tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Kazandırıyor cep telefonu uygulamasına, az önce satın alınan bir üründen çıkan şifreyi girdim ancak “Bu şifre daha önce kullanılmış” uyarısını aldım. Ürünü ablam almıştı, şifreyi ilk kez ben girdim, benden başka kimsenin kullanma ihtimali bulunmuyor.
Şifrenin bugün saat 23:08 civarında sisteme girilmesine rağmen daha önce kullanılmış görünmesi nedeniyle kampanyadan faydalanamadım.
Şifremi sistemlerinde kontrol edip tanımlamalarını ve bu şifre karşılığında hakkım olan hediye/çekiliş hakkını hesabıma tanımlamalarını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Teşekkürler
















