Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Kazandırio Hesabına Giriş Sorunu

Pepsi kazandırio uygulamasına daha önce kendi e-posta adresim ve eski telefon numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra bugün ilk kez tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama sadece eski telefon numarama doğrulama kodu göndermek istiyor, bu yüzden artık giriş yapamıyorum çünkü o numaraya erişimim yok.

Yeni telefon numaramla kayıt oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez e-posta adresimi de değiştirmem gerektiği söyleniyor. Ancak benim kullanabileceğim başka bir e-posta adresim yok, tek e-posta adresim var ve o adresle zaten eski numaram üzerinden kazandırio’ya kayıtlıyım. Sonuç olarak şu an eski e-posta adresim ve yeni telefon numaramla hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabımdaki haklarımın ve kazanımlarımın kaybolmaması için eski numarama bağlı hesabımın yeni telefon numarama ve mevcut e-posta adresime taşınmasını, numara değişikliğimin sistemde güncellenmesini ve uygulamaya tekrar giriş yapabilecek hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür numara değişikliği durumları için daha pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.