Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandırio Uygulamasında Şifre Unutma Seçeneği Olmadığı İçin Hesaba Erişilemiyor

55

Android İşletim Sistemi kullandığım telefonumda Google Play Store üzerinden indirilen Pepsico’ya ait KazandıRio uygulamasında uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Uygulama telefon numaramı istiyor, numaramı girdikten sonra ise yalnızca “Şifreniz ile doğrulayın” ekranı geliyor ve benden şifre istiyor.

Sorun şu ki, şifremi unuttuğum halde uygulama içinde hiçbir yerde “şifremi unuttum” ya da şifre yenileme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle yaklaşık bir yıldır hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama, telefon numarasıyla giriş akışını başlatıyor ama sonrasında şifresini unutan kullanıcılar için herhangi bir yönlendirme sağlamıyor.

Bu durumla ilgili olarak Gmail üzerinden destek talebi ilettim ancak hesabıma erişim hâlâ sağlanmadı. Tek talebim, telefon numaramla ilişkili KazandıRio hesabım için şifremin sıfırlanması veya bana şifre yenileme bağlantısı gönderilerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanması ve uygulama içerisine de görünür bir “şifremi unuttum” / şifre yenileme adımının eklenmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.

17 Temmuz 10:02 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Yasin
17 Temmuz 10:06

Merhaba Pepsico yetkilisi önümüzdeki günlerde konuşmaya müsait olamayacağım bu işin başka bir çözümü yok mudur acaba.

20 Temmuz 11:31

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

21 Temmuz 10:18

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandırio Uygulamasında Şifre Sorunu Ve Destek Eksikliği

1.360

Kazandırio uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde benden şifre isteniyor; ancak doğru şifremi girmem...

Kazandırio Mobil Uygulamasında Şifremi Unuttum Butonu Eksikliği

316

Pepsico Kazandırio mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum, çünkü şifremi unuttum ve uygulamada hiçbir yer...

Kazandırio Mobil Uygulamasında Şifremi Unuttum Butonu Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kazandırio 2 GB İnternet Göndermedi

Kazandırio 2 GBİnternet Göndermedi

Profil fotoğrafı
Huseyin
Kazandırio UC'lerimi Geri Verin

KazandırioUC'lerimi Geri Verin

Profil fotoğrafı
Sabriye
Kazandırio 10 GB Mi Verilsin Ve 2 GB İnternet 2 Kapağı Düşsün!

Kazandırio 10 GBMi Verilsin Ve 2 GB İnternet 2 Kapağı Düşsün!

Profil fotoğrafı
Ali
Kazandırio Şaka Gibi Resmen

Kazandırio ŞakaGibi Resmen

Profil fotoğrafı
Umutcan
Kazandırio Mağduriyet Yaşama

KazandırioMağduriyet Yaşama

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kazandırio İnternetim Yüklenmiyor!

Kazandırioİnternetim Yüklenmiyor!

Profil fotoğrafı
Vivi

Öne ÇıkanKonular