Tanımlı Yemek Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Kazandrıo uygulamasında Pluxe üzerinden tanımlı yemek puanlarım bulunmasına rağmen, uzun süredir bu puanları kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yemek puanını çekmek istediğimde “aylık kazanım limiti doldu” uyarısı alıyorum ve bu sorun yaklaşık iki aydır, ay dönmesine rağmen devam ediyor.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen yemek puanım hâlâ çekilemiyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut durumda hesabımda görünen puanları fiilen kullanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hesabımdaki yemek puanlarının herhangi bir kısıtlama olmadan derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.