to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Kampanyasından Kazanılan İnternet Paketi Yüklenmedi, Fazladan Fatura Ücreti Yansıtıldı
21 Ekim 2025 11:34897
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım ve Türk Telekom hattıma tanımlanması gereken internet hediye paketi hesabıma yüklenmedi. Paketim yüklenmediği için internetim bitti ve bu nedenle faturama 500 TL fazladan ücret yansıtıldı.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Kazandırio uygulamasında belirtilen kampanyanın 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 13:39 (Şikayetten 2 saat sonra)
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
