to read complaints and reviews, or file yours.Kazanbet'te Yatırdığım Paraya El Kondu, İade İçin Ek Ödeme İstendi!
20.10.2025 tarihinde saat 13:55’te Kazanbet casino hesabıma 2000 TL yatırdım. Para hesabıma geçti ancak “güncelleme var” denilerek 11 saat boyunca oyunlara erişimim engellendi ve şu anda da hala oyunlara erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı gerekçeyle oyalandım ve sonunda tekrar yazmamam için engellendim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım 2000 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak bana, tekrar 2000 TL daha yatırmam halinde toplamda 4000 TL olarak iade yapılacağı söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve yatırdığım tutarın eksiksiz olarak iadesini istiyorum.
Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kazanbet’e 2000 TL tutarında banka havalesiyle Yapı Kredi Bankası üzerinden para yatırdım. Para hesabıma geçti ancak oyunlara erişimim engellendi. Konuyla ilgili canlı destek hattına ulaştığımda yalnızca “güncelleme var” denilerek sürekli oyalandım ve sonunda canlı temsilci tarafından engellendim. Daha önce de benzer bir şikayet oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Şu anda da erişim sorunum devam ediyor.
Yatırdığım 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
