Güncelleme Sonrası Hesabım Donduruldu, Param Sistemde Kaldı

23.10.2025 ile 24.10.2025 tarihleri arasında Kalebet casino bölümünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde para yatırırken hiçbir sorun olmamasına rağmen, güncelleme yapılacağı zaman kullanıcıya açıkça bir uyarı verilmeden hesaplar donduruluyor ve oyunlar kasılıp donuyor. Bu süreçte ana param sistemde kaldı ve hiçbir şekilde işlem yapamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güncelleme olduğu için para iadesi yapamayacaklarını, sadece bonus talep edebileceğimi belirttiler. Ancak verilen bonuslar kaybın çok küçük bir kısmını karşılıyor ve ana paramın iadesi sağlanmıyor. Ayrıca, sistemde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da çıkmadı; sadece oyunlar dondu ve erişimim engellendi.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve sonradan öğrendim ki, güncelleme dönemlerinde bu tür sorunlar sıkça yaşanıyormuş. Kalebet’in bu şekilde kullanıcıları mağdur etmesi kabul edilemez; bu sistemin kapatılması gerektiğini açıkça belirtmek istiyorum.