to read complaints and reviews, or file yours.Üç 5 GB Paketten İkisi Gelmedi, 12.000 Puan Haksız Çekildi
Gift Bank uygulaması üzerinden bugün sabah uygulama içi puanlarımla 3 adet 5 GB yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında toplam yaklaşık 12.000 puanım çekildi ancak 5 GB’lik paketlerden sadece 1 tanesi hatta tanımlandı, diğer 2 tanesi hatta hiç gelmedi.
İşleme ait herhangi bir işlem numarası veya referans kodu görünmüyor. Uygulama içi destek bölümünden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Haksız yere çekilen puanlarımın, hatta tanımlanmayan 2 adet 5 GB paket karşılığı olan kısmının en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durumu anlıyor ve bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Uygulama içi kayıtları inceledik; ilgili işlemle alakalı olarak Destek bölümünden tarafımıza ulaşmış olduğunuz görülmektedir. Destek üzerinden iletilen talepler, teknik ekibimiz tarafından sırasıyla ve detaylı şekilde incelenmektedir. İnceleme tamamlandıktan sonra, hatta tanımlanmayan 2 adet 5 GB paket ile ilgili gerekli kontroller sağlanacak ve sonuç hakkında en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Bu süreçte endişelenmenize gerek yoktur; işleminiz kayıt altındadır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
İadelerim gelmedi?
Uygulama içi puanlarınızdan 12.000 puan çekildi ancak sadece bir 5 GB paketi tanımlandı, diğer iki paket gelmedi; uygulama içi destekten geri dönüş alınmadı ve hâlâ ücret iadesi talep ediyorsunuz.
