Vaat Edilen Uçuş Süresi Gerçekleşmedi, Ücret Tam Alındı

29 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 12.00 civarında, Instagram’da “Kayseri Yamaç Paraşüt” hesabı üzerinden ulaştığımız ve 0505********39 numaralı telefonla iletişime geçtiğimiz işletme ile yamaç paraşütü uçuşu gerçekleştirdik. Instagram sayfalarında açıkça 15–30 dakika uçuş süresi yazmasına rağmen, çocuğumuzun uçuşu yaklaşık 5 dakika sürdü, ikinci uçuş ise en fazla 8 dakika sürdü.

Uçuş öncesinde sabah koşulların uygun olduğu, 11.30’da gelmemiz gerektiği söylendi, yani hava ve rüzgarın uygun olduğu bilgisi bize önceden verildi. Ancak uçuşlar beklenen süreden çok kısa sürünce nedenini sorduğumuzda bu kez “hava ve rüzgar uygun değil” cevabını aldık. Eğer gerçekten uygun değilse, bu durum önceden belirtilmeli ve uçuş hiç yaptırılmamalıydı; buna rağmen uçuşu çok kısa tutup tam ücret almaları bizi mağdur etti.

İki kişi için toplam 7.000 TL ödememize rağmen, vaat edilen 15–30 dakikalık deneyimin yanına bile yaklaşamayan, resmen oldubittiye getirilen bir hizmetle karşılaştık. Durumu orada G**** D**** isimli kişiyle paylaştığımızda da tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı, fatura da verilmedi.

Instagram’da vaat edilen süreye uymayan bu kısa uçuşların telafi edilmesini ve işletmenin özür dilemesini bekliyorum. Ya vaat ettikleri şartlarda yeni bir uçuşla telafi sağlansın ya da mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunulsun.