Yemek Dağıtımında Yaşanan Saygısızlık Şikayeti

İsmim Hakan G***, Kayseri Şehir Hastanesi yanık ünitesinde 14 yaşındaki çocuğumun kolu yandığı için yatış yaptık, ertesi gün de ameliyat oldu. 26.02.2026 günü saat 16.50 sıralarında yemek dağıtımı sırasında yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim.

Yemek dağıtan kadın görevli servise yemekleri getirdiğinde, ben iftara daha uzun zaman olduğunu, yemeğin o zamana kadar soğuyacağını söyleyerek yemeği iftara yakın alıp alamayacağımı sordum. Kendisine “Abla, iftara çok var, soğur, şimdi almasak olur mu?” dedim. Buna karşılık görevli kadın son derece sert ve umursamaz bir tavırla “Aman” diyerek tepki gösterdi.

Ramazan ayında, üstelik yanık ünitesinde yatan bir çocuğun ailesine karşı bu şekilde saygısız ve duyarsız bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu davranış nedeniyle yemeğimiz resmen içimize zehir oldu, kendimizi çok kötü hissettik. Böyle sorumsuzluk ve kaba tavır sergilenirse, bu görevin o kişiye verilmemesini, söz konusu görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda dikkatli olmaya yönlendirilmesini talep ediyorum.