Kayseri Şehir Hastanesinde Çocuğumun Acil Tedavisi Engellendi

Kayseri Şehir Hastanesi acil servisi ve ortopedi bölümünde iki gündür yaşadığım süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İki gün önce çocuğumun kolundaki alçı çıktığı için acil servise başvurdum. Alçı çıkarıldıktan sonra çocuğuma yeniden film çekilip gerekli müdahalenin yapılmasını beklerken, acil servistekiler bu aşamadan sonra müdahale edemeyeceklerini söyleyerek bizi ertesi sabah polikliniğe yönlendirdiler.

Ertesi gün ortopedi polikliniğine gittiğimde ise görevli hanımefendi “bakamayız” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çocuğumun kolu için ne film çekildi ne de gerekli tıbbi müdahale sağlandı. Bu süreçte çocuğumun tedavisi aksadı ve sağlık hizmetine erişimimiz fiilen engellenmiş oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili hasta haklarına başvurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca 184 ve CİMER üzerinden de durumu iletmeme karşın, yalnızca geçiştirme niteliğinde cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı.

Çocuğumun tedavi sürecinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, gerekli muayene ve görüntülemelerin yapılarak tıbbi müdahalenin sağlanmasını ve Kayseri Şehir Hastanesi acil servis ve ortopedi bölümünde sağlık hizmetine erişimde yaşanan bu aksaklıkların incelenip giderilmesini talep ediyorum.