to read complaints and reviews, or file yours.Kantin Çalışanlarının Ciddiyetsiz Ve Ayrımcı Davranışı
18.09.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Kayseri Şehir Hastanesi çocuk acil bölümündeki kantinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Yetişkin acilden çıktığımızda bu kantinden yiyecek ve içecek almak istedik.
Kasaya gittiğimizde biri erkek, biri kadın iki çalışan kendi aralarında sohbet edip şakalaşıyordu. Sipariş vermek istediğimizi söylediğimizde dalga geçer gibi, gülerek ve ciddiyetsiz bir tavırla kasa devri yapacaklarını, satış olmadığını söylediler. Ancak bizden sonra gelen bazı kişilere başka bir çalışan tarafından satış yapıldığını gördük ve bu durum bizi rahatsız etti.
Hastane gibi ortamların özellikle acil servis ve çevresinde çalışan personelin işinin gerektirdiği ciddiyetle hareket etmesi, vatandaşla iletişiminde de uygun bir üslup kullanması gerektiğini düşünüyorum. Kasa devri yapılıyorsa bile bunun saygılı ve açıklayıcı bir dille ifade edilmesi, kimseyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirme yapılması beklentimdir.
Bu nedenle ilgili kantin çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarı ve disiplin uygulamalarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için davranış ve üslup konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
