to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde Panora AVM’deki Kayseri Sofrası’ndan akşam yemeği için eşim kavurma ve zeytinyağlı yaprak sarma aldı. Toplamda iki ayrı fiş olacak şekilde yaklaşık 650 TL ve 380 TL tutarında ödeme yaptık.
Eve geldiğimizde kavurmanın tamamen buz gibi olduğunu gördük ve mecburen kendimiz ısıtmak zorunda kaldık. Ayrıca eşime, sarmanın yanına yoğurt koyacağını söyleyip “Sarımsaklı mı, sarımsaksız mı olsun” diye sormuşlar, o da buna göre sipariş vermiş. Ancak “Siz hesabı ödeyin, ben hazırlarım” denmesine rağmen paket eve geldiğinde yoğurdun hiç konulmadığını fark ettik. Yoğurtsuz yiyemediğimiz için akşam yemeğimiz resmen rezil oldu.
Yaprak sarmasının lezzetinden memnun kaldığımızı özellikle belirtmek isterim, iyiyse iyi deriz, ona bir diyeceğimiz yok. Ancak kavurmayı hem soğuk hem de lezzetsiz bulduk, bu kadar ödeme yaptığımız bir yerde böyle bir özensizlikle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Paket hazırlanırken biraz daha dikkatli olunması gerekirken, yoğurt gibi temel bir eşlikçi ürünün unutulması kabul edilebilir değil.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle özellikle beğenmediğimiz kavurma ve eksik gelen ürünler için ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için personelin daha dikkatli olmasını ve paket servislerin müşteriye teslim edilmeden önce mutlaka kontrol edilmesini rica ediyorum.
17.01.2026 akşamı İstanbul Göztepe Optimum AVM içerisindeki Kayseri Mutfağı şubesinden Metropol kart ile 680 TL ödeyerek kayınbabam için kavurma satın aldım. Ürünün görüntüsü normaldi ancak kokusunda hafif bir farklılık hissettim, buna rağmen bozulmuş olabileceğini düşünmedik ve kayınbabam tüketti. ...
18 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Mutfağı Cevahir AVM şubesinde ailemle yemek yedik. Menüde kuzu haşlama 400 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 600 TL alındı. Ayrıca, bulgur pilavının tam porsiyonu 90 TL olarak listelenmişken, az porsiyon istememe rağmen 120 TL ücret alındı. Ek olarak, 350 TL kavurm...
11.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Korupark’taki Kayseri Mutfağı şubesinde beğendiğimiz mantı ve Kayseri yağlaması siparişi verdik. Önce masamıza yanlış ürün getirildi, ardından doğru ürünler geldiğinde ise yemekler soğuk ve ısıtılmamış haldeydi. Uyardıktan sonra yemekler tekrar ısıtıldı; anc...
29/09/2025 tarihinde Kayseri Kafkas Mutfak Talas/Melikgazi şubesinde iki kişi olarak serpme kahvaltı yapmak istedik. Serpme kahvaltı kişi başı 600 TL olarak belirtildi ve tek kişilik serpme kahvaltı alamayacağımız söylendi. Bunun üzerine menüden patates kızartması, velibah, peynir ve zeytin tabağı i...
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Marmara Park AVM Esenyurt’ta, Kayseri Mutfağı’ndan üzerinde beşamel sos olan bir et yemeği aldım. Ödeme sırasında kasadaki görevli kartımı elimden çekip hızlıca POS cihazından geçirdi; kalabalık ve yanımda çocuğum olduğu için o anda ne olduğunu tam anlayam...
Yorumlar