to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Kayra DTM üzerinden Profilo marka bir buzdolabı siparişi verdim. 29 Eylül’de siparişimin iptalini talep ettim. Hem telefonla, hem WhatsApp, hem de e-posta yoluyla firmaya ulaşarak iptal talebimi ilettim. Firma iptal işlemini ancak daha sonra gerçekleştirdi ve tarafıma iade ödemesi yaptı. Ancak, toplamda 33.472 TL ödeme yapmış olmama rağmen, hesabıma yalnızca 32.498 TL iade edildi. Eksik iade edilen tutarın gerekçesiyle ilgili defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor.
20 yıldır online alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Eksik kalan 974 TL tutarın da tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Explore DTM İstanbul adlı mağazadan Profilo BD3055WECN model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında '1 iş günü içinde kargoya verilir' ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim sürekli hazırlık aşamasında olarak göründü ve hiçbir şekilde kargoya verilmed...
16.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Vera DTM’den aldığım Profilo buzdolabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: PTT-5KBKC1627-160825. Ürün tarafıma ulaştığında dışarıdan bakıldığında sağlam gibi görünse de aslında hasarlıydı. Ürünü güzel bir şekilde paketleyip sigortalı kargo ile ...
20 Mayıs 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Profilo bayisi O***’dan BD2086WFXN model buzdolabını 30.000 TL havale ile sipariş ettim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. 1 Temmuz 2025’te siparişi iptal etmek zorunda kaldım fakat ücret iadesi yapılmadı. Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Ocak ayında Düzce Mutlu Profilo bayisinden (işlem numarası: 259836) toplam 83.000 TL ödeyerek BD 3055 WECN ekranlı, alttan donduruculu buzdolabı, 252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi, BM6320 bulaşık makinesi ve KM10610 kurutma makinesinden oluşan beyaz eşya seti satın aldım. Teslimat adresim Kocaeli/Çayır...
Yorumlar