K*** Perde Jaluzi Mekanizması Üç Gün İçinde Bozuldu Ve Şikayet Silme Zorlaması

Yaklaşık iki buçuk yıl kadar önce İzmir Karabağlar Eski İzmir’de bulunan K*** Perde’den jaluzi yaptırdım. Yaptırdıktan sadece üç gün sonra jaluzinin mekanizması bozuldu. En sağlam ve dayanıklı sistemi, fiyatı ne olursa olsun takmalarını özellikle söylememe rağmen, üç gün içinde bozulan bir mekanizma ile ortada kaldım ve zamanla ipleri de koparak tamamen kullanılamaz hale geldi.

Mekanizma bozuk olduğu için jaluziyi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Perdeyi ilk haftadan beri ne toplayabiliyoruz ne de aşağı indirebiliyoruz. Oynamaya çalıştığımızda da ip tamamen koparak elimizde kaldı ve perde bu şekilde kullanılamaz durumda duruyor.

Burada bahsettiğim yer, sahibi Y**** C** K*** olan K*** Perde’dir; başka perdeci esnaflarla karışmaması ve kimsenin ekmeğine mani olunmaması için özellikle bunu belirtmek istiyorum.

İki buçuk yıldır defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıp mağduriyetim giderilmedi. Google üzerinden yaşadığım olumsuzluğu yorum olarak yazınca bu kez beni arayıp yorumu silmemi istediler. Yorumu silmeyi kabul etmeyince de artık asla gelmeyeceklerini, ürünü yapmayacaklarını açıkça söylediler.

Parasını ödediğim halde kısa sürede bozulan ve tamamen kullanılamaz hale gelen bu jaluzi nedeniyle mağdur oldum. K*** Perde’nin sattığı ürünün ve verdiği sözün arkasında durmasını, bozuk mekanizmanın ücretsiz olarak kalıcı şekilde onarılmasını veya jaluzi sisteminin sağlam bir mekanizma ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi olumsuz yorumu silmeye zorlamaları ve sonrasında hizmet vermeyi reddetmeleri nedeniyle sürecin Şikayetvar üzerinden de kayıt altına alınmasını istiyorum.