to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
24.02.2026 tarihinde Kaya İstanbul üzerinden 4.060,52 TL tutarında alışveriş yaptım. 2628 numaralı sipariş kodu ile siparişimin oluşturulduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi ve LI005254086CN takip numaralı gönderi ile ürünüm sevk edildi. Ancak yurt dışı çıkışlı olduğu için ürünüm Uluslararası Gümrük Müdürlüğü’nden geri döndü ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ürün elime ulaşmamasına rağmen, ödediğim ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Firma ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Ürünü hiç teslim alamadığım için, 4.060,52 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi almadım, gümrükten iade edildi ve 4.060,52 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Firma ile defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve hak ettiğim hizmeti almadım.
