to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Montlar İçin Acil İade Talebi
26 Şubat tarihinde Kaya İstanbul adlı internet sitesinden iki adet XL beden mont siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında ödememi kart ile yaptım ve sipariş numaram 2785. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile yalnızca mail üzerinden görüştüm. Her seferinde ürünlerin yurt dışından geldiği ve yolda olduğu söylendi ancak hiçbir şekilde net bir bilgi ya da tahmini teslimat tarihi paylaşılmadı. Sadece LI005452585CN takip numarası verildi, bunun dışında sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu aşamadan sonra ürünleri beklemek istemiyorum, siparişi iptal ederek yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödediğim ücretin kartıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım belirsizlik ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgili firma mail attı ürünlerin yolda ve güvenli olduğuna dair ama bana hiç inandırıcı gelmedi konu ile ilgili yardımınızı bekliyorum paramın en kısa şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim 2785 takip numarası
İlk başlarda mail atıp bilgilendirdiler, bugün yazdığım şikayette hiç dönüş olmadı ve telefon iletişim yolu yok.
