to read complaints and reviews, or file yours.Kaya İstanbul Web Sitesi Erişilemez, Sipariş Takibi Ve İade Talebi
Kaya İstanbul adlı internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili sadece bir kez “sipariş kargoya verildi” şeklinde bir mesaj aldım, sonrasında ise siteye hiçbir şekilde erişemez oldum. Siteye girmeye çalıştığımda “site taklit ediliyor olabilir” uyarısı çıkıyor ve sipariş bilgilerime, sipariş numarama kesinlikle ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili siteye mail attım, ancak gelen cevapta da siparişime web sitesi üzerinden erişmem gerektiği belirtiliyor. Web sitesine giriş yapılamadığı için bu yönde de bir çözüm alamıyorum ve ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişimi takip edebiliyorum.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünü alabiliyor ne de siparişime ulaşabiliyorum. Bu nedenle Kaya İstanbul tarafından ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
11 Mart'ta Kaya İstanbul'dan bir ayakkabı sipariş ettim, ödemeyi yaptım ancak siteye erişemiyorum, sipariş bilgilerime ulaşamıyorum. Mail attım, yanıt olarak siteye giriş yapmam gerektiği söylendi fakat siteye giremiyorum. Hiç geri dönüş almadım ve ürünüm elime ulaşmadı, bu yüzden aldattığımı düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
