to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaya İstanbul adlı internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili sadece bir kez “sipariş kargoya verildi” şeklinde bir mesaj aldım, sonrasında ise siteye hiçbir şekilde erişemez oldum. Siteye girmeye çalıştığımda “site taklit ediliyor olabilir” uyarısı çıkıyor ve sipariş bilgilerime, sipariş numarama kesinlikle ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili siteye mail attım, ancak gelen cevapta da siparişime web sitesi üzerinden erişmem gerektiği belirtiliyor. Web sitesine giriş yapılamadığı için bu yönde de bir çözüm alamıyorum ve ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişimi takip edebiliyorum.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünü alabiliyor ne de siparişime ulaşabiliyorum. Bu nedenle Kaya İstanbul tarafından ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Kaya-İstanbul firmasının internet sitesinden 13 Mart Cuma günü #5450 sipariş kodlu bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2.199 TL olarak fiyatlandırılmış olmasına rağmen Yapı Kredi TL kartımdan 2.277,59 TL tutarında çekim yapıldı. Siparişi verdikten kısa süre sonra firmanın internet sitesine artı...
01.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 4882’dir. Siparişi oluştururken 8 ile 21 gün arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, bu süre dolmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün...
Kaya İstanbul isimli siteden internet üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, ödemesini kredi kartımla yaptım. Üzerinden üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de iptal ve iade talebimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Daha önce de buradan şikayetimi yazmıştım; bunun üzerin...
Kaya İstanbul isimli butik üzerinden 1803 numaralı siparişim ile 1 adet elbise satın aldım. 27 Şubat’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi ve bir takip numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de verilen takip numaraları ile herhangi bir şekilde gön...
17.03.2026 tarihinde kaya-istanbul.com internet sitesi üzerinden 1.799 TL olarak gördüğüm ve kargo dahil şekilde belirtilen bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ödeme esnasında kartımdan 1.873,69 TL tahsil edildi. Yani hem ürünün üzerinde yazan tutardan fazla çekim yapıldı hem de kargo bedava ibaresi...
Yorumlar