Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Çanta Siparişi İade Talebi

profile
12 Mart 14:29
558

Sp Kaya İstanbul adlı firmadan, Facebook reklamı üzerinden görüp anneme hediye almak için 5 Mart tarihinde kendi web sitelerinden bir adet çanta satın aldım. Sipariş oluşturulurken 4169 numaralı sipariş bilgisi verildi ve 7 Mart’ta sistemde “kargonuz çıktı, yolda” şeklinde bir ifade göründü.

Ancak 7 Mart’tan bu yana ne herhangi bir kargo firması bilgisi, ne kargo takip numarası, ne de SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım. Hangi kargo şirketiyle gönderim yapıldığı bile belirtilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 2.703,50 TL olarak yaptım ve bu tutar kartımdan tahsil edildi.

Site üzerinde iletişim numarası bulunmadığı için sadece e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum; bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.

Ya siparişini verdiğim çantanın acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.703,50 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaya İstanbul'dan Deri Çanta Siparişlerim İptal Edilmedi, 7.000 TL İade Edilmedi

profile
04 Mart 12:28
1.685
kaya-istanbuldan-deri-canta-siparislerim-iptal-edilmedi-7000-tl-iade-edilmedi-3-fnKn.jpg
kaya-istanbuldan-deri-canta-siparislerim-iptal-edilmedi-7000-tl-iade-edilmedi-2-loSm.jpg
kaya-istanbuldan-deri-canta-siparislerim-iptal-edilmedi-7000-tl-iade-edilmedi-1.jpg

Kaya İstanbul'da Sipariş Gönderilmediği İçin İade Talebi

profile
25 Şubat 22:52
4.178
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kaya İstanbul’dan 1.774 TL’lik Sipariş Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
11 Mart 14:38
588
kaya-istanbuldan-1774-tllik-siparis-gonderilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz