to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinde kayaistanbul.com adlı siteden aynı gün kargo vaadine güvenerek bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #5099 ve ürün bedeli olarak kredi kartımdan 2.200 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın sitesinde veya başka bir yerde geçerli bir iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle ne siparişimin durumunu sorabiliyorum ne de para iadesi talep edebiliyorum. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim tutar ortada kaldı.
Siparişimle ilgili olarak ya ürünün derhal gönderilmesini ya da 2.200 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, müşterilerin ulaşabileceği net ve aktif bir iletişim kanalı sağlamasını bekliyorum.
27 Şubat günü Kaya İstanbul Giyim’in internet sitesi üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram #3021. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. SMS, mail veya telefon yoluyla tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. ...
Kaya İstanbul internet sitesi üzerinden 19 Şubat tarihinde #1779 sipariş kodu ile taktik kullanım pantolonu siparişi verdim ve 1.799 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün teslimat adresi olarak İzmir Karabağlar’daki adresimi belirttim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir karg...
Kaya İstanbul adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden bir erkek mont satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma gecikme için mail yoluyla özür diledi ancak buna rağmen herhangi bir kargo bilg...
Sp Kaya İstanbul adlı firmadan, Facebook reklamı üzerinden görüp anneme hediye almak için 5 Mart tarihinde kendi web sitelerinden bir adet çanta satın aldım. Sipariş oluşturulurken 4169 numaralı sipariş bilgisi verildi ve 7 Mart’ta sistemde “kargonuz çıktı, yolda” şeklinde bir ifade göründü. Ancak ...
Kaya Giyim İstanbul adlı internet sitesinden 24 Şubat tarihinde 3139 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.700 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo ile ilgili herhangi bir takip bilgisi veya sağlıklı bi...
Yorumlar