to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi
Kaya İstanbul internet sitesi üzerinden 19 Şubat tarihinde #1779 sipariş kodu ile taktik kullanım pantolonu siparişi verdim ve 1.799 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün teslimat adresi olarak İzmir Karabağlar’daki adresimi belirttim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaştı ne de ürün elime geçti. Bunun üzerine mail yoluyla firmaya ulaştım. Önce sipariş numaramı istediler, ilettim. Sonrasında adres ve posta kodunu yazmamı söylediler, onları da eksiksiz şekilde tekrar gönderdim. Ancak tüm bu yazışmalara rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümün gönderilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Eğer ürünü göndermeyeceklerse de 1.799 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durumu bende yaşıyorum. Bir an önce kredi kartı itirazında bulunun. Yazdıkları mailleri chat gpt üzerinden yazıyorlar. 19.02 de verdiğim sipariş hala bana ulaşmadı. Vakit kaybetmeden bankanızla iletişime geçin.