Adres Düzeltmesine Rağmen Kargo Bilgisi Alınamaması Ve İptal Talebi

01.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul üzerinden “ambra - Denim Detaylı Patchwork Triko Üst” adlı ürünü 2.279,45 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram #3376’dır. Sipariş oluşturulduktan sonra adres bilgilerimde posta kodu eksik olduğu gerekçesiyle benden bu noksanlığı gidermem istendi, ben de posta kodu bilgisini tamamladım.

Eksik bilgiyi hemen düzeltmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir gelişme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, #3376 numaralı siparişimin iptal edilerek 2.279,45 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.